Formular Retur CLIMA ZONE S.R.L.
La Climazone.ro, vrem să-ți oferim cea mai simplă experiență de retur. Dacă nu ești complet mulțumit de produsul achiziționat, poți returna în 14 de zile de la primire, conform Politicii noastre de retur și legislației în vigoare din România.
1. Completează Formularul Online
Completează „Formular Retur” de pe această pagină și completează toate câmpurile obligatorii: datele persoanei care a făcut comanda număr comandă, data recepției, produs(e) de returnat și motivul returului.
2. Ambalare și Predare Curier
După trimiterea formularului, vei primi un e-mail de confirmare a returului
Asigură-te că produsul este în stare originală, cu ambalaj și accesorii nealterate.
Curierul va prelua coletul de la tine; costul transportului este suportat de tine, cu excepția cazurilor de neconformitate sau defect semnalat în primele 48 de ore. conform Politicii de retur.
3. Verificare și Rambursare
Coletul ajunge la depozit în maximum 5 zile lucrătoare, de cele mai multe ori.
Echipa noastră verifică starea produsului și, dacă totul corespunde, vom emite factura storno și îți vom rambursa suma plătită în 14 zile de la primirea returului.
Rambursarea se face prin aceeasi metoda de plată indicată în comandă, fără comisioane suplimentare.
